前几日,莲桥社区三十网格员接到郭南小区包片居民陈奶奶的一通电话,“阿拉屋里卫生间漏水嘞,每天晚上被漏水声吵醒,这几天都休息不好。”陈奶奶是高龄独居老人,自己无法解决这种问题,子女都不在身边,便第一时间想到了包片网格员,联系到片区网格员小李并道出了自己的苦恼。
得知情况后jn江南体育入口,,网格员李雯协同社区工作人员一同前往居民家中查看漏水情况。现场由于隔板遮挡不能即时查明原因,小李在与陈奶奶的儿子联系沟通后,双方对后续维修达成一致,拆除部分隔板、查明下水管道渗漏的具置、对破损部位进行修补。第二天小李就带着维修师傅再次上门了,并查明是二楼连接一楼的下水管出现渗漏,找出原因后对症下药,对渗漏的水管进行修补。在两天时间内,漏水问题得到了迅速解决。
社区网格日常是由这样细碎的小事情汇聚而成,却是居民烦恼的“头等大事”。片区内有事找网格员已经成为常态。莲桥社区通过居民自治站jn江南体育入口,、网格微信群等线上线下多形式的服务平台开展各项工作,让居民反映的事情得以第一时间落实和解决。
近期,郭南小区居民对房屋渗水漏水问题反应较多。郭南小区建于上世纪八十年代,属于无物业的老旧住宅小区,很多房屋年久失修,水管老化导致管道漏水。为了增强居民生活的幸福度和满意度,莲桥社区围绕“党建引领、江南体育官网,协商自治、多方协调”的工作思路,凝聚各方力量,广泛发动社区党员、退役军人、楼道组长等加入网格志愿服务队伍,网格员和志愿者团队坚持开展日常巡查,除了排查房屋漏水、管道堵塞等民生问题,更是对片区内情况的充分把握,更好地优化基层民生服务工作。通过立足“小网格”,做好“小事情”,推动“大治理”,保障“大民生”,更好地构建社区网格化管理长效机制,实现老旧小区管理精细化和科学化,形成共建共享的良好氛围。江南体育官网,
“有事儿就找网格员”已经成为了莲桥社区居民新的口头禅。莲桥社区将持续推进网格化服务管理工作,在为居民解决问题中不断提升网格化服务管理水平,江南体育官网,形成掌握实情、反映民情、化解难情的社区网格化管理长效机制,引领社区治理提质增效jn江南体育入口,。